Vielleicht haben Sie von der aktuellen Rückrufaktion bestimmter Bosch-Waschmaschinen gehört oder sind direkt betroffen. Auch im Küchengerätebereich kommt so etwas hin und wieder vor. Das ruft erstmal eher genervte bis ärgerliche Gefühle in uns allen hervor.
Aber wissen Sie, was das Gute daran ist? Das es diesen Service überhaupt gibt, Geräte zurückzurufen und kostenlos auszutauschen oder in Ersatz umzuwandeln. Dieses Merkmal betrifft Hersteller, die unter dem Gütesiegel „Made in Germany“ produzieren. Hier werden Ersatzteile angeboten und wir können einen
ausgezeichneten Kunden- und Wartungsservice anbieten in Zusammenarbeit mit diesen Firmen.
Ausländische Produzenten setzen leider oft auf das Motto „Kaufen Sie doch einfach ein komplett neues Produkt“. Das ist weder nachhaltig noch kundenfreundlich und für unser Verständnis nicht mehr zeitgemäß.
Deshalb verkaufen wir am liebsten Produkte „Made in Germany“ mit unseren Marken REDDY und Sastalla Küchen.
